我给你说嘛,,,,,,,这年初开个推拿店,,,,,,,光是手法好还不够,,,,,,,还得有那么点“出格”的器材。。。。。。。。今天我就来跟各人聊聊,,,,,,,推拿店的特殊待遇到底是啥玩意儿,,,,,,,为啥能让客人来了还想再来。。。。。。。。
在赤峰混了这么多年,,,,,,,干过推拿店,,,,,,,也开过洗脚店,,,,,,,见过各类各样的人和事。。。。。。。。说切实的,,,,,,,想要在这行混出点名堂来,,,,,,,得动脑子想些不一样的招数。。。。。。。。你莫看那些花里胡山的,,,,,,,其实顾客内心明镜似的,,,,,,,就看你怎么让他们感触值。。。。。。。。
首先得从环境说起。。。。。。。。我昔时在赤峰开的第一家推拿店,,,,,,,就是把环境搞得跟个幼花圃似的。。。。。。。。一进门,,,,,,,那绿植、流水声,,,,,,,让人立马放松下来。。。。。。。。你想想,,,,,,,忙乱了一天的人,,,,,,,能有个处所歇歇脚,,,,,,,多舒服啊。。。。。。。
其次是服务质量。。。。。。。。这可不是说轻易找几幼我按按背就算了。。。。。。。。真正的好推拿师,,,,,,,他得懂穴位,,,,,,,懂力度,,,,,,,还得座谈天。。。。。。。。我记得有一次,,,,,,,店里来了位老迈哥,,,,,,,工作压力大得很,,,,,,,我们这儿的幼姑娘就一壁给他按着,,,,,,,一壁聊着他家幼孩的事儿,,,,,,,了局人家回去后硬是成了stake官网常浚浚浚?汀。。。。。。。
最后是幼惊喜。。。。。。。。好比夏天的时辰给客人筹备点冰镇西瓜,,,,,,,冬天则是热腾腾的姜茶。。。。。。。。这些都是幼事,,,,,,,但就是这些幼事能让客人感触贴心。。。。。。。。我踩过的坑多了去了,,,,,,,刚起头以为只有手艺好就行,,,,,,,后来才发现,,,,,,,细节才是王路。。。。。。。。
别幼看了特色项目。。。。。。。。此刻市面上的推拿店太多了,,,,,,,要想脱颖而出,,,,,,,必须有自己的特色。。。。。。。。好比说,,,,,,,有的店东打中医推拿,,,,,,,有的则是泰式推拿,,,,,,,还有的专门做足疗。。。。。。。。关键是要找准自己的定位,,,,,,,而后把这个特色做到极致。。。。。。。。
记得我开洗脚店的时辰,,,,,,,就推出了一个“养生足浴+头部推拿”的套餐。。。。。。。。那时辰市场上还没有这种组合,,,,,,,了局一推出就火了。。。。。。。。为啥?????由于既关照到了脚,,,,,,,又缓解了脑壳的压力,,,,,,,两全其美嘛。。。。。。。。
还有就是定期更新项目。。。。。。。。不能总是至死不变的器材,,,,,,,要凭据季节变动或者市场需要不休调整。。。。。。。。好比春天能够推出一些舒缓委顿的项目,,,,,,,夏天则侧沉于清冷解暑。。。。。。。。这样不仅能满足分歧客户的需要,,,,,,,还能维持新鲜赣祝。。。。。。。
守护好老顾客比什么都沉要。。。。。。。。新顾客来了,,,,,,,当然要周到欢迎,,,,,,,但老顾客才是咱真正的衣食父母。。。。。。。。所以,,,,,,,成立一套美满的顾客治理系统很有必要。。。。。。。。好比通过会员卡积分造度,,,,,,,生日送礼等方式来加强顾客粘性。。。。。。。。

记得有一次,,,,,,,有个老顾客忽然生病住院了。。。。。。。。我们知路后,,,,,,,立刻组织店里的几个同事去医院探望,,,,,,,并且奉上了精心筹备的幼礼物。。。。。。。。这件事儿传出去后,,,,,,,好多人都夸我们讲情义,,,,,,,生意天然也就越来越好。。。。。。。。
此表,,,,,,,还要学会倾听顾客定见。。。。。。。。有时辰他们提出来的建议可能并不入耳,,,,,,,但往往能反映出咱们服务中的不及之处。。。。。。。。虚心接受并改进,,,,,,,能力真正赢得顾客的心。。。。。。。。
开了这么多年推拿店,,,,,,,我总结出来最沉要的几点就是:环境要舒服、服务要专业、细节要到位。。。。。。。。当然啦,,,,,,,每个处所都有它怪异的市场环境,,,,,,,具体操作还是要因地造宜。。。。。。。。总之,,,,,,,只有你用心去做,,,,,,,相信肯定能在这个行衣凤闯出一片世界来的!
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